Ya, penjemputan dan pengantaran gratis dari area berikut: Canggu, Pererenan, Seminyak, Kuta, Legian, Jimbaran, Nusa Dua, Sanur, dan Ubud.
Untuk Uluwatu, dikenakan biaya tambahan sebesar IDR 100.000 per jalan.
Apakah Anda ada Pertanyaan?
Punya pertanyaan? Kami siap membantu. Kunjungi bagian FAQ kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan paling umum tentang tur kami.
Tentang Pemesanan
Semua tur kami membutuhkan minimal 2 peserta.
Untuk menjamin ketersediaan, kami sangat menyarankan pemesanan setidaknya 1 hari sebelum tanggal tur yang Anda inginkan. Kami tidak dapat menjamin ketersediaan untuk pemesanan mendadak (last-minute).
Ya, semua tur kami bersifat pribadi (private). Anda akan bepergian secara eksklusif dengan grup Anda, ditemani oleh pengemudi kami.
Ya, informasi pembayaran Anda aman. Semua transaksi yang dilakukan melalui situs web Alamaya Bali diproses melalui mitra Payment Gateway yang aman. Pembayaran menggunakan Visa, MasterCard, JCB Secure, PayPal, DANA, ATM Bersama, Prima Network, dan Alfagroup dienkripsi dengan 128-bit SSL (Secure Socket Layer) dan mematuhi standar keamanan internasional untuk memastikan data dan pembayaran Anda tetap aman.
Jika Anda mengalami kesalahan atau masalah teknis, harap ambil tangkapan layar (screenshot) dan segera hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau WhatsApp. Kami akan membantu Anda menyelesaikan pemesanan secepat mungkin.
Paket tur kami mencakup penjemputan dan pengantaran hotel, semua tiket masuk, air mineral, asuransi, dan sopir ramah yang juga menjadi pemandu Anda. (Makan siang tidak termasuk kecuali dinyatakan lain dalam paket tertentu.)
Pengemudi kami akan mendampingi Anda dan bertindak sebagai pemandu wisata Anda. Mereka mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris.
Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi otomatis dari sistem pemesanan kami. Email ini berfungsi sebagai voucher Anda dan berisi semua detail pemesanan, informasi kontak, dan instruksi penting lainnya. Mohon tunjukkan email ini kepada pemandu wisata kami saat penjemputan.
Untuk mengubah atau membatalkan pemesanan, harap balas email konfirmasi Anda atau hubungi kami secara langsung. Harap dicatat bahwa pembatalan tunduk pada kebijakan pembatalan dan pengembalian dana kami.
Tentang Pembayaran & Kebijakan
Kami menerima pembayaran melalui Visa, MasterCard, JCB Secure, PayPal, DANA, ATM Bersama, Prima Network, dan gerai Alfagroup (Alfamart, Alfamidi, dll.).
Tidak, kami tidak menawarkan opsi pembayaran uang muka. Pembayaran penuh diperlukan untuk mengonfirmasi pemesanan Anda. Namun, jika Anda membatalkan lebih dari 48 jam sebelum pengalaman terjadwal Anda, Anda akan menerima pengembalian dana 100% (dikurangi biaya pemrosesan).
Harap segera hubungi kami. Kegagalan membayar sisa tagihan (final balance) sebelum batas waktu dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan Anda tanpa pengembalian uang deposit.
Kami menawarkan kebijakan pembatalan yang fleksibel untuk ketenangan pikiran Anda. Pembatalan yang dilakukan lebih dari 48 jam sebelum pengalaman terjadwal Anda berhak mendapatkan pengembalian dana 100% (dikurangi biaya pemrosesan). Pembatalan yang dilakukan dalam 48 jam tidak dapat dikembalikan, tetapi Anda dapat menjadwal ulang berdasarkan ketersediaan. Dalam hal cuaca buruk atau kejadian tak terduga, Anda dapat menjadwal ulang tanpa biaya atau menerima pengembalian dana penuh jika penjadwalan ulang tidak memungkinkan.
Jika cuaca pada hari tur membuat aktivitas tidak mungkin dilakukan, kami akan membantu Anda menjadwal ulang tur ke tanggal lain tanpa biaya tambahan.
Tentang Tur Spesifik
Demi keselamatan Anda, terdapat batasan usia yang akan diberikan saat pemesanan. Kami menyarankan peserta berada dalam kondisi fisik yang baik.
Paket ini mencakup semua perlengkapan snorkeling yang diperlukan, jaket pelampung, dan dokumentasi foto bawah air.
Penjemputan untuk tur ini biasanya dimulai sekitar pukul 02:30 pagi WITA.
Ya, tur petualangan kami seperti arung jeram dan ATV dirancang untuk dinikmati oleh pemula dan tidak memerlukan pengalaman sebelumnya. Pemandu kami akan memberikan semua instruksi dan pengarahan keselamatan yang diperlukan.
Kami menawarkan paket tur yang ramah keluarga yang dirancang dengan aktivitas aman dan nyaman untuk anak-anak dari berbagai usia. Silakan periksa deskripsi produk kami untuk informasi lebih rinci.
Makan siang akan disediakan pada tur tertentu seperti yang ditentukan dalam deskripsi paket. Kami juga dapat mengakomodasi permintaan diet khusus (misalnya, vegetarian) jika Anda memberi tahu kami sebelumnya.
Tidak dapat menemukan yang Anda cari?
Berlangganan newsletter & dapatkan berita perusahaan.
There are many variations of passages of Lorem the Ipsum available but it is the majority of suffered that a alteration in that some dummy text.
Support
About Us
Terinspirasi oleh alam. Berakar di Bali.
Metode Pembayaran
Halaman
- © 2025 Alamaya Bali Semua Hak Dilindungi.